Přejít na obsah stránky

Info

Přerušení dodávky pitné vody Kolín II: 6.3.2025 Více informací .

Info

Z provozních důvodů bude v termínu 3.-7.3.2025 uzavřeno naše kontaktní místo v budově CEROP. Děkujeme za pochopení.

Info

Ceník pro vodné, stočné, ostatní služby pro rok 2025 Více informací .

V sekci Smart metering je možné prohlížení zákaznických dat s naměřenou spotřebou, která je průběžně aktualizována. Dále  lze nastavit alarmová hlášení (notifikace), která mohou odběrateli sloužit k zachycení případných nekontrolovaných úniků vody (havárií).

 

  1. Historie spotřeby
  2. Naměřené stavy
  3. Alarmové události
  4. Nastavení notifikací

1. Historie spotřeby – vývoj spotřeby

V oddílu Historie spotřeby naleznete informace o vývoji spotřeby v jednotlivých zvolených obdobích přehledně zpracovaných do sloupcových grafů. Můžete zvolit zobrazení po dnech/hodinách/týdnech, nebo si zvolit jiné (vlastní) období.

Vodoměrem jsou zaznamenávána data každou hodinu a do systému jsou načítána každé 4 hodiny. Tzn., že jsou v systému data načtena zpětně za poslední 4 hodiny. Přenos dat však závisí na místních podmínkách a aktuální kvalitě rádiového signálu v lokalitě odběrného místa. V případě výpadku přenosu dat z vodoměru systém po zahájení nového přenosu dat dopočítá zpětně za období výpadku data tzv. dopočtem. V dopočtech se tak nejedná o skutečná přenesená data, ale dopočítaná data k poslednímu přenesenému stavu vodoměru podle evidované průměrné spotřeby. Dopočty jsou v grafu barevně odlišeny pro dny pondělí až pátek a zvlášť pro soboty a neděle (svátky nejsou rozlišovány). V případě servisních alarmových událostí (únik a prasklé potrubí) jsou data přenesena v servisním režimu ihned (podle kvality signálu) a následně může být automaticky zasílána notifikace (viz oddíl 4. Nastavení notifikací).

2. Naměřené stavy

V oddílu Naměřené stavy naleznete přehledně záznamy o své spotřebě v reálném čase. Graf zachycuje náběh počítadla a je zde tabulkově uveden stav v jednotlivých hodinách odečtů. Přednastavené hodnoty zobrazení jsou týden/měsíc/rok, ale je možné definovat jiné (vlastní) období. Data je možné exportovat do formátu Excel.

Graf pro naměřené stavy vychází z dat předchozího grafu historie spotřeb. Období případného výpadku přenosu dat z vodoměru je zde nahrazeno lineární přímkou mezi posledním skutečným přeneseným stavem a předchozím.

3. Alarmové události

V oddílu Alarmové události je k dispozici přehled jednotlivých alarmových události (hlášených formou notifikací) s uvedením zaznamenaných nadlimitních spotřeb.

4. Nastavení notifikací

Nastavené notifikace pro alarmové události slouží odběrateli informativně jako indikace možného nekontrolovaného zvýšeného odběru vody na jeho odběrném místě. Na základě získané informace má odběratel možnost aktuální stav prověřit a reagovat na něj.  Monitoring vodoměru nenahrazuje zabezpečovací zařízení proti úniku vody a jeho včasného zjištění.  Vzhledem k tomu, že monitoring je závislý na místních podmínkách a aktuální kvalitě rádiového signálu v lokalitě odběrného místa, nenese dodavatel odpovědnost za jeho funkčnost a následné chování odběratele.

Překročení denního limitu

Limit pro událost si odběratel může nastavit sám. Pro sledování limitu se použije spotřeba mezi 00:00 a 23:59 hod. každý den. Alarm je aktivován v případě a ve chvíli, kdy aktuální spotřeba dosáhne nastaveného denního limitu pro jeho spuštění a je deaktivován automaticky denně v 00:00 hodin. Pokud zákazník má více odběrných míst, je možné nastavit alarm pro každé odběrné místo samostatně. Aktualizace výpočtu pro denní limit je prováděna jednou za 4 hodiny (viz oddíl 1. Historie spotřeby).

 Servisní typy událostí

Pro servisní typy událostí je vodoměr nastaven od výrobce vodoměru a nelze hodnoty měnit. Tento typ notifikací lze pouze zapnout / vypnout.

Únik

Vodoměr detekuje nepřerušovaný průtok vody 5 l/hod. po časový interval 12 hod. = notifikace po 12 hod. a 10 min. od detekce limitu protečení 60 litrů.

Prasklé potrubí

Vodoměr detekuje nepřerušovaný vysoký průtok vody 1 250 l/hod. po časový interval 15 min. = notifikace po 25 min. od detekce limitu protečení 312,5 litru.

NASTAVENÍ NOTIFIKACÍ

V  úvodu oddílu Nastavení notifikací jsou uvedeny kontaktní údaje, na které se notifikace zasílají, a nastavené notifikace s informací o způsobu zasílání notifikací  (e-mail/SMS). 

Přidání notifikace či změna v nastavení notifikací je možná přes tlačítko „Změna notifikací“. Následně dojde k přesměrování na změnový požadavek.

Je možné přidávat, editovat (měnit) a mazat nastavené notifikace a kontaktní údaje. Změnu kontaktních údajů provedete editací v příslušných políčkách. Požadavek uložíte zvolením tlačítka „Odeslat“.

Pro přidání nové notifikace je nejprve potřeba stisknout tlačítko „Přidat“, doplnit požadovanou notifikaci, potvrdit tlačítkem „OK“ a požadavek uložit stisknutím tlačítka „Odeslat“. Pokud je vše v pořádku, obdržíte oznámení, že požadavek byl úspěšně odeslán.

 Nastavitelné typy alarmových událostí (notifikací):

Přejít na navigaci