Vážení zákazníci,
aktuálně pro Vás ve spolupráci s městem Kolín a Vodohospodářským sdružením Kolín spouštíme zákaznický portál, který je určen pro naše odběratele pitné vody.
Každý zákazník zde po provedení registrace může z pohodlí svého domova zadávat veškeré své požadavky na zákaznické centrum, jako jsou například změny zasílacích a kontaktních údajů, změny formy úhrady vystavených předpisů, zadávání samoodečtů, kontrolovat své aktuální vyúčtování či platby a mnoho dalšího.
Ve spojení se SMART vodoměrem navíc tento portál přináší nové možnosti průběžné kontroly daného registrovaného odběrného místa.
Odběratel zde nalezne nejen několikrát denně aktualizované informace o současné spotřebě zpracované do přehledných grafů, ale po vlastním nastavení alarmů je zákazník také automaticky upozorněn prostřednictvím emailu nebo SMS na neobvyklý průběh odběru, který může znamenat i únik vody ve Vaší vnitřní vodovodní síti. Stejně tak je možné si nastavit upozornění, pokud Vaše spotřeba překročí Vámi nastavenou hodnotu či využít některou z dalších funkcí.
Registrace je velmi rychlá, veškeré potřebné informace k registraci naleznete na:
https://www.energiekolin.cz/cs/vodovody/projekt-smart-metering/zakaznicky-portal/navod-pro-registraci
Děkujeme za Vaši přízeň a věříme, že nový portál Vám přinese nové možnosti využití našich služeb.
Váš tým Energie AG Kolín a.s.
